中國快遞量已連續8年穩居世界第一，日均服務用戶近7億人次。國家郵政局快遞大數據平臺實時監測數據顯示，2021年我國快遞業務量已達1000億件，標志著我國郵政快遞業發展又邁上了一個新的臺階。千億件時代的到來，對快遞業加快由高速增長階段轉向高質量發展階段意義重大。全新的2022年，快遞企業是否能夠逃離“內卷”陷阱，從“價格”競爭向“價值”競爭轉型，離不開數字化賦能，5G消息作為國家5G戰略第一個生態級超級應用，正在為快遞業輸入服務新體驗。

1月13日，在中國快遞協會指導下，由圓通速遞有限公司和物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室承辦，并由杭州數海掌訊信息科技有限責任公司發起的《快遞服務場景5G消息應用總體技術要求》標準啟動會，在上海順利舉辦。

會議旨在于著眼快遞行業數智化發展如何更好地服務消費市場，聯合5G消息行業及快遞行業理論和技術專家，積極推動5G消息項目技術標準建設，以期該應用的落地助力快遞業服務水平的提升，為快遞企業產生價值增量。

會議邀請到的技術標準參編單位有中國信息通信研究院、中國移動研究院、中國聯通聯通在線、中國電信信元公眾、中國移動江蘇分公司和中國聯通上海分公司、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、順豐速運、菜鳥等企業。匯聚行業前沿技術知識的領導和專家濟濟一堂，共商5G消息在快遞業的價值應用。

會上，圓通速遞副總裁、物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室主任相峰，代表本次會議的東道主為會議致辭對與會嘉賓表示了歡迎并預祝本次會議圓滿成功，相峰指出《物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室》作為物流行業目前唯一一家國家工程實驗室，立足服務物流業供給側改革，提高中國物流業國際競爭力，提高物流供應鏈及相關產業標準化、系統化、智能化水平。今年5月該實驗室與數海掌訊聯手成立《5G消息應用聯合實驗室》以期共同探索、推進5G消息技術在快遞物流業的應用和價值產出。相峰十分期盼前沿技術在快遞行業得到應用，以新渠道構建新的溝通方式。

此次技術標準啟動會發起單位數海掌訊CEO張正茂對與會嘉賓致以由衷的感謝，張總表示數海掌訊作為中國快遞協會成員，在去年11月向中國快遞協會提報該標準并得以立項，組成了來自信通院、五大快遞企業和三大運營商共11家企業參與起草組，得到了各方的指導、支持和參與，在做深快遞業5G消息的同時，誓愿全力以赴推動5G消息商用落地，為快遞業帶來實效價值。

來自中國信息通信研究院5G消息工作組劉念女士通過線上連線的方式為會議帶來干貨滿滿的5G消息知識分享。劉老師指出快遞行業是5G消息應用的重要陣地，5G消息賦能數字化轉型是5G消息為新型電信業務的重要歷史使命。以先進技術為支撐，內容建設為根本，劉老師分別從快遞行業適用問題與場景、快遞業標準化制定、快遞業服務能力評估三方面對標準建設提出了建議：在場景上不僅要梳理，做場景、效果適配，還要對效果進行評估、總結和定性；在標準制定上要讓盡量多的相關單位參與，最大化獲取需求；在服務能力評估上以標準為主，對服務商的安全、性能、功能進行全方位評測，確保行業服務水平。

在團體標準的主體討論環節，數海掌訊CTO李振以此前聯合江蘇移動和中通快遞合力打造的5G消息創新應用為引題，繼而引申出快遞行業應用場景、用戶信息安全、信息推送、信息交互要求、用戶發現要求和服務質量要求等技術問題討論。各參編單位各抒己見，就用戶快遞信息顯示安全及用戶信息存儲安全如何保證、快遞行業5G消息多媒體信息如何承載、區塊鏈技術在快遞行業5G消息中如何應用等議題展開深入探討。會議對各家參編單位的探討結論和建議進行了收錄，為快遞服務場景團體技術標準制定夯實了基礎。

會議的最后，《5G消息應用聯合實驗室》發起成員單位擴編，正如承辦方相總所言，以終為始，這是會議的終點，同時也是《快遞服務場景5G消息應用總體技術要求》標準編寫的新起點，加入實驗室的成員將互利共享實驗室包括技術標準、應用場景、技術專利等成果。

在各家快遞企業逐步向戰略、能力、技術、服務等綜合性能力轉變的2022年，期待《快遞服務場景5G消息應用總體技術要求》標準落地是經得起市場考驗的標準，成為各大快遞公司的基礎，服務應用于多樣化、定制化、與消費者需求相適應的快遞行業5G消息產品，形成產品分類、服務分層的良性競爭市場，為快遞業有效賦能。

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